Ayuda y renovación
Resuelve las condiciones antes de pagar. Si ya compraste, conserva tu referencia.
¿Qué recibo al comprar?
Las plataformas de video indicadas como perfil incluyen un perfil asignado, no una cuenta completa. En otros servicios, la modalidad se confirma antes del pago. Revisa la ficha y pide confirmación de plan, dispositivos y restricciones.
¿Cuánto dura el servicio?
Consulta la duración de cada producto: los accesos de streaming publicados indican 30 días; Canva y CapCut Pro, 1 mes. En ChatGPT, Gemini y planes por cotizar debes confirmar la duración antes del pago. El inicio y vencimiento se comunican al entregar el acceso.
¿Puedo utilizarlo en mi televisor?
Depende de la plataforma, la modalidad y el dispositivo. Confirma compatibilidad y uso simultáneo antes de pagar; un perfil no implica acceso ilimitado.
¿Disney Standard incluye lo mismo que Disney+ con ESPN?
Son ofertas distintas. La opción con ESPN se identifica en el catálogo. Confirma el plan y el contenido deportivo específico que necesitas antes de comprar.
¿Cómo se aplica el descuento?
Al seleccionar plataformas distintas, el carrito calcula el precio de la combinación. Muestra el total por separado y el ahorro cuando existe. Las unidades adicionales se cobran a su precio individual. Los servicios de inteligencia artificial se suman a precio individual, sin descuento de combo.
¿Puedo pagar en esta página?
Por ahora, la página prepara una solicitud con referencia. Disponibilidad, importe definitivo y método de pago se confirman por el WhatsApp oficial antes de pagar.
¿Qué hago si el acceso falla?
Escribe al +57 317 048 6015 con tu referencia de pedido, plataforma y descripción del problema. Las condiciones de atención o solución se deben confirmar antes de comprar. No envíes contraseñas en el mensaje.
¿Puedo renovar?
Solicita la renovación por WhatsApp con tu referencia y plataformas. Antes de pagar, confirma disponibilidad, precio y si es posible conservar el perfil o historial.
¿Cuánto tarda la activación?
El plazo depende del servicio y la disponibilidad. Solicita el tiempo estimado antes de pagar; no se promete activación inmediata para todos los productos.